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​向上管理是格局,向下管理是担当

发布时间: 2024/3/29 9:25:55 点击数量: 来源: 管理王牌军

        01
        向上管理是格局


        向上管理,作为职场必备的软实力,在硅谷同样发挥着至关重要的作用。它不仅仅是沟通技巧的运用,更是体现格局和思维方式的一种艺术。
        跳出自我,拥抱格局:向上管理的本质
        格局,指的是看待问题和处理事情的高度和境界。拥有格局的人,能够跳出自身工作的局限,从团队和公司的角度思考问题。向上管理正是体现格局的一种方式。它要求我们抛开单纯的服从和执行,主动上两个台阶看问题(即站在你上级的上级的位置看问题)你就更容易理解他的意图,更知道如何与上级建立良好的合作关系,共同实现目标。
        在传统的职场观念中,向上管理往往被误解为阿谀奉承。然而,硅谷的企业文化打破了这种刻板印象。在这里,员工被鼓励积极向上反馈,参与决策,这不仅有利于个人发展,更能推动整个团队和公司的进步。
        硅谷企业的花式“秀操作”:向上管理的实践
        1.谷歌的“TGIF”:让沟通成为一种狂欢
        谷歌的“TGIF”(ThankGodIt'sFriday)会议,或许是硅谷向上管理文化中最具代表性的案例之一。每周五,由创始人拉里·佩奇和谢尔盖·布林亲自主持,公司全员都可以自由提问,表达对任何层面的意见和建议。
        这种打破层级、鼓励开放讨论的方式,让员工有机会直接与高层领导沟通,了解公司的战略和目标。同时,员工也可以提出自己的想法和建议,让决策过程更加透明高效。
        2.Facebook的“360度绩效评估”:双向反馈,携手共进
        Facebook抛弃了传统的一言堂式绩效评估,采用了360度评估的方式。这种评估不仅由上级评估员工,还鼓励员工对上级进行反馈。
        乍一看来,员工向上反馈领导似乎有些“越级”,但360度评估的目的并非“告状”,而是双向沟通,帮助上级改进工作方式,提升领导力。通过这种坦诚的反馈,员工和上级能够建立相互信任和尊重的关系,从而提升团队的凝聚力和战斗力。
        向上管理的艺术:策略与技巧
        正如硅谷企业的花式“秀操作”所展现的,向上管理并非一成不变的套路,而是一门需要不断学习和实践的艺术。以下是一些行之有效的策略和技巧:
        及时沟通,保持信息对称。
        定期向领导汇报工作进展,遇到问题和困难时及时沟通,让领导了解你的工作情况。
        换位思考,理解领导的难处。
        站在领导的角度思考问题,理解他们的目标和压力,并尽力提供支持和帮助。
        积极主动,不依赖领导。
        不要事事都依赖领导,要积极主动地工作,遇到问题及时寻求解决方案,展现你的责任感和自主性。
        提升情商,有效表达沟通。
        掌握良好的沟通技巧,能够有效地表达你的想法和建议,让领导理解你的价值。
        格局与艺术并肩:向上管理的未来
        随着科技的不断发展,以及扁平化、去中心化的管理方式逐渐成为主流,向上管理的重要性将会日益凸显。未来,向上管理将不再是个人行为,而将成为一种团队协作的文化。
        数据赋能:未来,数据将成为向上管理的重要工具。
        通过数据分析,可以更加客观地评估工作绩效,并为向上反馈提供有力的依据。
        去中心化沟通:除了传统的会议和汇报,未来可能会出现更多去中心化的沟通方式,例如内部沟通平台、即时通讯工具等。


        02
        向下管理是担当


        在现代职场,管理者不仅需要向上级负责,更需要对下属负责。向下管理,作为管理者必备的软实力,不仅能帮助建立良好的团队氛围,提升团队凝聚力,更能彰显管理者的担当与领导力。
        向下管理,并非放任不管,而是担当的体现
        担当,指的是勇于承担责任,敢于面对挑战。拥有担当的管理者,能够在工作中为下属提供指导和支持,帮助他们解决问题,共同克服困难。
        向下管理,正是体现担当的一种方式。它要求管理者跳出自身的管理角色,站在下属的角度思考问题,了解他们的需求和困难,并采取有效的措施帮助他们。
        向下管理的艺术:策略与技巧
        向下管理是一门艺术,需要管理者不断学习和实践。以下是一些行之有效的策略和技巧:
        建立信任,营造良好的沟通氛围。
        管理者要与下属建立相互信任的关系,创造一种坦诚、开放的沟通氛围,鼓励下属积极表达自己的想法和建议。
        授权放权,激发下属的自主性和积极性。
        管理者要学会授权放权,给予下属足够的空间和自由,让他们能够自主地工作,并在工作中不断学习和成长。
        提供指导和帮助,帮助下属克服困难。
        管理者要对下属进行必要的指导和帮助,帮助他们解决工作中遇到的问题和困难,提升他们的工作能力和水平。
        关心员工,营造人文关怀的团队氛围。
        管理者要关心员工的工作和生活,关注他们的身心健康,营造一种人文关怀的团队氛围,让员工感受到被尊重和重视。
        举几个🌰:
        1.亚马逊的“领导力准则”:以身作则,打造信任文化
        亚马逊制定了一套名为“领导力准则”的行为准则,对领导者的行为和风格进行了明确的规定。这些准则要求领导者要以身作则,尊重员工,并帮助员工成长。
        这套准则不仅是领导者的行为指南,更是一种向上管理的工具。员工可以通过这些准则来评估领导者的行为,并以此为依据进行反馈。领导者也必须时刻以这些准则要求自己,才能赢得员工的信任和尊重。
        2.GE的“领导力发展计划”
        GE的“领导力发展计划”旨在帮助管理者提升领导力,更好地进行向下管理。该计划包括一系列培训课程和实践活动,帮助管理者学习如何与下属沟通、如何激励下属、如何打造高效的团队等等。
        通过“领导力发展计划”,GE的管理者能够更好地理解下属的需求,并提供有效的支持和帮助,从而提升团队的凝聚力和战斗力。
        3.丰田的“改善提案制度”
        丰田的“改善提案制度”鼓励员工积极提出改进工作建议。每个员工都可以提出自己的想法,并获得奖励。
        这个制度体现了丰田对员工的尊重和信任,也鼓励管理者积极倾听下属的意见,并采纳合理的建议。

        03
        结语:向上和向下的力量


        一、向上管理与向下管理的内涵
        向上有格局,是指下属与上级之间的一种沟通和互动模式。其核心是通过有效地与上级沟通,获得上级的支持和认可,从而达成自己的工作目标。
        向下有担当,是指上级对下属的管理和领导。其核心是通过有效地激励和指导下属,帮助下属提高工作能力和绩效,最终达成团队目标。
        二、向上管理与向下管理的意义
        向上管理做得好可以带来以下好处
        获得上级的支持和认可
        获得更多的资源和机会
        提升工作效率和绩效
        向下管理做得好可以带来以下好处
        提升团队凝聚力
        激发下属的工作积极性和创造性
        提升团队绩效
        三、向上管理与向下管理的策略
        向上管理需要注意以下几点:       

 了解上级的期望
        及时沟通
        主动汇报工作
        建立良好的个人形象
        向下管理需要注意以下几点:
        关心下属的成长和发展。
        管理者要定期与下属进行沟通,了解下属的工作情况和遇到的困难,并提供必要的帮助和指导。
        为下属提供发展机会。
        管理者要为下属提供学习和培训的机会,帮助下属提升工作能力和技能。
        在工作中保护下属。
        当下属遇到困难或挫折时,管理者要给予下属支持和鼓励,帮助下属克服困难。
        向上管理与向下管理的相辅相成
        向上管理和向下管理是相互联系、相互促进的。向上管理做得好,可以为向下管理提供良好的基础。向下管理做得好,可以为向上管理提供更多的支持。
        在实际工作中,要注重向上管理和向下管理的结合,才能更好地发挥管理的效能。
        唯有相辅相成,方能形成正向飞轮。

 

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